Handelsbetingelser hos Hairplant ApS
Generelle oplysninger
Hairplant ApSDanneskiold-Samsøes Allé 41, st
1434 København K
CVR nr.: 43691309
Telefon: 4551955479
Email: kasper@hairplant.dk
Priser
Hos Hairplant ApS er alle priserne i danske kroner. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Betaling
Hairplant ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Danske kroner. Der tages forbehold for prisfejl.
Reklamationsret
Der gives 14 dages reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller information. Du kan få pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke ved udeblivelse, eller misvedligeholdelse af Hairplants regler og guidelines for efterbehandling. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget fejlen. Hairplant ApS vil dække omkostninger i et rimeligt omfang. Depositum returneres ikke.
Reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Hairplant ApS Danneskiold-Samsøes Allé 41, st 1434 København K
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret ved køb af en Hairplant behandling.
Perioden regnes fra den dag;
Hvor du bestiller en Hairplant behandling.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet. Meddelelsen skal gives pr. mail på kasper@hairplant.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Depositum returneres ikke.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur for Hairplant behandlingen. Depositum returneres ikke. Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne bestille en Hairplant behandling, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Hairplant ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt hos Hairplant ApS, kan der sendes en klage til:Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 352500 ValbyLink: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kasper@hairplant.dk
